Veelgestelde vragen

Hieronder vind je meest gestelde vragen over onze items en service. We hopen dat je hier de informatie kunt vinden die je zoekt. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via info@chanellafashion.nl of onze social media kanalen.

Bestellen

• Welke betaalmethoden hanteren jullie?

Je kunt bij ons betalen met IDeal via Mollie, Klarna en creditcards.

Verzending & levering

• Wat zijn de verzendkosten? 

De verzendkosten liggen tussen 4,95 en .... 

• Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Je items worden verzonden met DHL.

• Wanneer is mijn verzending gratis?

Vanaf €75 is je verzending gratis.

• Wat is de levertijd?

De levertijd 1 a 2 werkdagen. voor 16:00 besteld, zelfde dag verzonden.

Items en maten

• Mijn maat is niet op voorraad, hoe weet ik of het nog terug komt?

Het kan voorkomen dat items snel uitverkopen, we raden je daarom aan om onze socials in de gaten te houden voor nieuwe leveringen. Niet ieder item zal aangevuld worden. Je kunt altijd onder een product een notificatie instellen om op de hoogte te blijven als er weer voorraad is. 

• Hoe kies ik de juiste maat? 

Onder de items proberen wij zo goed mogelijk te omschrijven hoe het uitvalt. Mocht je dan twijfelen mag je altijd een bericht sturen via onze socials. Ook kun je voor de zekerheid meerdere maten bestellen.